103. Zarządzanie dostępem i oferty

Poziom: Podstawowy | Czas czytania: 8 min

Czym jest Offer w GHL?

Oferta (Offer) to "bilet wstępu" do kursu. Łączy produkt z ceną i warunkami dostępu.

OFFER = PRODUKT + CENA + WARUNKI

Przykład:
Offer "Pełny dostęp"
├── Produkt: Coaching Biznesowy od Zera
├── Cena: 997 PLN jednorazowo
└── Warunki: Dostęp dożywotni

Tworzenie oferty

Krok 1: Nowa oferta

Memberships → Offers → + New Offer

Nazwa oferty: "Coaching Biznesowy - Pełny dostęp"
Opis: "Kompletny program z dożywotnim dostępem"

Krok 2: Przypisz produkty

Products included:
☑ Coaching Biznesowy od Zera
☐ Mini Kurs (opcjonalnie jako bonus)
☐ Community Access

Możesz przypisać WIELE produktów do jednej oferty!

Krok 3: Model cenowy

Jednorazowa płatność:

Pricing Type: One-time

Amount: 997 PLN
Currency: PLN

Klient płaci raz → dostęp dożywotni

Subskrypcja (recurring):

Pricing Type: Recurring

Amount: 97 PLN
Interval: Monthly / Weekly / Yearly
Trial: 7 days free (opcjonalnie)

Klient płaci co miesiąc → dostęp tak długo jak płaci

Plan ratalny:

Pricing Type: Payment Plan

Total: 997 PLN
Installments: 3 raty
Amount per installment: 332 PLN
Interval: Monthly

Klient płaci 3 raty → potem dostęp dożywotni

Darmowy:

Pricing Type: Free

Amount: 0 PLN

Klient podaje email → dostaje dostęp do kursu
(Świetny lead magnet!)

Modele cenowe - strategie

Model 1: Jeden kurs, jedna cena

Offer: "Kurs Coaching" → 997 PLN

Proste i jasne.
Idealne na start.

Model 2: Tiered pricing (pakiety)

Offer BASIC: "Kurs Online" → 497 PLN
├── Produkt: Kurs wideo

Offer PREMIUM: "Kurs + Mentoring" → 1497 PLN
├── Produkt: Kurs wideo
├── Produkt: Materiały bonus
└── Produkt: Dostęp do Community

Offer VIP: "Kurs + Mentoring 1:1" → 2997 PLN
├── Produkt: Kurs wideo
├── Produkt: Materiały bonus
├── Produkt: Dostęp do Community
└── + 4 sesje 1:1 (poza GHL)

Model 3: Subskrypcja + FREE trial

Offer: "Membership" → 97 PLN/mies
├── Trial: 7 dni za darmo
├── Produkt: Biblioteka kursów (ciągle rośnie)
└── Cancel anytime

Świetne dla ciągłego revenue!

Model 4: Lead magnet + upsell

Offer FREE: "Mini kurs" → 0 PLN
├── Produkt: 3-lekcyjny mini kurs
└── Cel: Zbieranie leadów

Offer PAID: "Pełny program" → 997 PLN
├── Produkt: Kompletny kurs
└── Upsell po mini kursie

Zarządzanie dostępem kursantów

Automatyczny dostęp (po zakupie)

Klient kupuje ofertę → automatycznie dostaje dostęp

Flow:
1. Klient klika "Kup teraz"
2. Stripe przetwarza płatność
3. GHL przyznaje dostęp do produktów w ofercie
4. Klient dostaje email z loginem
5. Klient loguje się do portalu

Ręczne przyznanie dostępu

Contacts → [Kontakt] → Membership → + Grant Access

Wybierz ofertę: "Coaching Biznesowy"
→ Save

Kontakt natychmiast dostaje dostęp.
Nie musi płacić (przydatne dla VIP, partnerów, testów).

Odebranie dostępu

Contacts → [Kontakt] → Membership → [Oferta] → Revoke

Kontakt traci dostęp natychmiast.

Kiedy używać:
- Refund / zwrot pieniędzy
- Koniec subskrypcji
- Naruszenie regulaminu

Automatyzacja dostępu przez Workflows

Workflow: "Nowy kursant"

TRIGGER: Payment Received (Stripe)
  ↓
ACTION: Grant Membership Access
  → Offer: "Coaching Biznesowy"
  ↓
ACTION: Add Tag "kursant-coaching"
  ↓
ACTION: Send Email "Witaj w kursie!"
  → Zawiera: link do portalu, login, pierwsze kroki
  ↓
WAIT: 3 days
  ↓
ACTION: Send Email "Jak Ci idzie? Lekcja 1 ukończona?"

Konfiguracja Stripe

Podłączenie Stripe

Settings → Integrations → Stripe → Connect

1. Zaloguj się do Stripe
2. Autoryzuj GoHighLevel
3. Gotowe - płatności aktywne!

Waluty

Stripe Settings:
Default Currency: PLN

Dostępne: PLN, EUR, USD, GBP i inne
Kursant widzi cenę w wybranej walucie

Kupony rabatowe

Offers → [Offer] → Coupons → + Add Coupon

Code: EARLY50
Type: Percentage
Discount: 50%
Uses: 100 (max użyć)
Expiry: 2026-03-31

"Skorzystaj z kodu EARLY50 i otrzymaj 50% zniżki!"

Strona sprzedażowa a oferta

FLOW ZAKUPU:

Landing Page (76-85)     →    Checkout Page    →    Thank You Page
"Kup kurs za 997 PLN"       Stripe Payment         "Dziękujemy!"
   [KUP TERAZ]            → Card details          → Login do portalu
                           → "Zapłać 997 PLN"      → Email z danymi

Linkowanie oferty do landing page

Button na Landing Page:
URL: [Offer checkout link]

Gdzie znaleźć link:
Offers → [Oferta] → Checkout URL → Copy

Monitorowanie sprzedaży

Memberships → Offers → [Oferta]

Dashboard:
- Total Revenue: 29,910 PLN
- Active Members: 30
- Cancelled: 3
- Refunded: 1
- Conversion Rate: 8.5%

Najczęstsze pytania

Co się dzieje gdy ktoś anuluje subskrypcję? Traci dostęp na koniec opłaconego okresu. Możesz to zmienić w ustawieniach (natychmiast lub na koniec okresu).

Czy mogę zmienić cenę istniejącej oferty? Tak, ale zmiana dotyczy tylko nowych klientów. Obecni subskrybenci zachowują starą cenę.

Jak robić upsell po zakupie? Workflow → After Purchase → Send email z ofertą upgrade → Link do droższej oferty.

Czy mogę dać dostęp za darmo (np. partnerom)? Tak - ręczne Grant Access lub Workflow z triggerem "Tag Added".

Checklist

• [ ] Oferta utworzona z prawidłową ceną
• [ ] Produkt(y) przypisane do oferty
• [ ] Stripe podłączony i przetestowany
• [ ] Checkout URL skopiowany do landing page
• [ ] Workflow "nowy kursant" stworzony
• [ ] Email powitalny skonfigurowany
• [ ] Kupon rabatowy (opcjonalnie)
• [ ] Test zakupu wykonany (tryb test Stripe)

---

Następny krok: 104. Portal kursanta - konfiguracja