Przegląd interfejsu - Dashboard GoHighLevel

Interfejs GoHighLevel może na początku wydawać się przytłaczający, ale jest logicznie zorganizowany. Ten tutorial przeprowadzi Cię przez każdy element ekranu głównego, abyś mógł pewnie poruszać się po platformie.

Anatomia interfejsu GHL

Ekran GoHighLevel składa się z czterech głównych obszarów:

1. Top Navigation Bar (Górna belka nawigacyjna)
2. Left Sidebar (Lewe menu boczne)
3. Main Content Area (Główny obszar roboczy)
4. Floating Elements (Elementy pływające - help, chat)

1. Top Navigation Bar - Górna belka

A) Logo i nazwa lokalizacji (lewy górny róg)

Logo: Kliknięcie logo zawsze przenosi Cię do głównego dashboard.

Location/Sub-account Selector: Rozwijane menu pozwalające na:

• Przełączanie między sub-kontami klientów
• Powrót do konta agencyjnego
• Szybki podgląd liczby aktywnych lokalizacji

Skrót klawiszowy

Użyj Ctrl/Cmd + K aby szybko wyszukać i przełączyć się na inne sub-konto

B) Globalna wyszukiwarka (centrum)

Potężne narzędzie do przeszukiwania:

• Kontaktów (po imieniu, emailu, telefonie)
• Conversations (rozmów)
• Appointments (spotkań)
• Opportunities (szans sprzedażowych)

Jak używać:

1. Kliknij w pole wyszukiwania (lub użyj Ctrl/Cmd + K)
2. Zacznij wpisywać frazę
3. Zobaczysz sugestie w czasie rzeczywistym
4. Kliknij wynik aby otworzyć szczegóły

Advanced Search:

• Możesz używać filtrów typu "email:jan@example.com"
• "phone:+48" - szuka po telefonie
• "tag:vip" - szuka po tagach

C) Ikony akcji i powiadomienia (prawy górny róg)

Quick Actions (+): Szybkie tworzenie:

• Nowego kontaktu
• Nowej rozmowy (conversation)
• Nowego spotkania
• Nowego zadania (task)
• Nowej opportunities

Dzwonek powiadomień:

• Czerwona kropka = nowe nieprzeczytane powiadomienia
• Kliknij aby zobaczyć listę
• Powiadomienia o: nowych leadach, przegapionych połączeniach, ukończonych automatyzacjach, etc.

Ikona ustawień (koło zębate): Dostęp do:

• Settings (Ustawienia sub-konta)
• Business Info
• Integrations
• Team Management
• Billing

Profile Avatar: Twoje zdjęcie profilowe - rozwija menu z opcjami:

• My Profile (Twój profil)
• My Calendar (Twój kalendarz)
• Notifications Settings (Ustawienia powiadomień)
• Help & Support
• Logout (Wyloguj)

2. Left Sidebar - Menu boczne

Menu boczne jest głównym narzędziem nawigacji. Możesz je zwinąć/rozwinąć klikając ikonę hamburgera.

Dashboard 📊

Strona główna z podsumowaniem aktywności:

• Liczba kontaktów
• Otwarte conversations
• Zaplanowane appointments
• Pipeline value
• Wykresy i statystyki

Conversations 💬

Ujednolicona skrzynka odbiorcza zawierająca:

• Wiadomości SMS
• Emaile
• Wiadomości Facebook
• Wiadomości Instagram (jeśli skonfigurowane)
• Komentarze Google My Business
• Live chat z website

Widoki:

• All (wszystkie)
• Unread (nieprzeczytane)
• Unassigned (nieprzypisane do nikogo)
• Assigned to me (przypisane do mnie)

Contacts 👥

Zarządzanie bazą kontaktów:

• Lista wszystkich kontaktów
• Dodawanie nowych kontaktów
• Import/Export
• Smart Lists
• Bulk Actions
• Kontakt details (szczegóły kontaktu)

Co zobaczysz w widoku kontaktów:

• Name, Email, Phone
• Tags
• Ostatnia aktywność
• Assigned user
• Custom fields

Calendar 📅

System kalendarzy i bookingu:

• Twój osobisty kalendarz
• Kalendarze zespołu
• Widok rezerwacji
• Tworzenie nowych wydarzeń
• Konfiguracja bookingu

Widoki kalendarza:

• Day (Dzień)
• Week (Tydzień)
• Month (Miesiąc)
• Agenda (Lista)

Opportunities 🎯

Pipeline sprzedażowy:

• Kanban board z opportunities
• Różne stage'y sprzedażowe
• Wartość monetarna każdej szansy
• Drag & drop do zmiany stage
• Filtrowanie i sortowanie

Payments 💳

Zarządzanie płatnościami:

• Historia transakcji
• Faktury
• Subskrypcje
• Integracja ze Stripe
• Raporty finansowe

Reporting 📈

Szczegółowe raporty:

• Dashboard z metrykami
• Custom reports builder
• Email stats
• SMS stats
• Call logs
• Attribution reports
• Conversion tracking

Sites 🌐

Funnel i Website Builder:

• Twoje funnele
• Landing pages
• Websites
• Forms
• Surveys
• Wordpress integration

Funkcje:

• Drag & Drop Builder
• Szablony
• A/B Testing
• Custom domains
• Mobile preview

Marketing 🎨

Narzędzia marketingowe:

• Email templates
• SMS templates
• Campaign builder
• Social planner (opcjonalnie)

Email Marketing:

• Drag & drop email builder
• Gotowe szablony
• Personalizacja (merge fields)
• Campaign scheduling

Automation ⚡

Centrum automatizacji:

• Workflows
• Triggers
• Actions
• Campaigns
• Templates

Workflow Builder:

• Visual builder
• Pre-built templates
• if/then logic
• Multi-channel automation
• Testing mode

Settings ⚙️

Ustawienia sub-konta:

• Business profile
• Team members
• Custom fields
• Tags
• Pipelines
• Calendars setup
• Domains
• Integrations
• API access
• Email/SMS services

3. Main Content Area - Główny obszar

To przestrzeń, w której dzieje się główna akcja. Wygląd zmienia się w zależności od wybranej sekcji w menu.

Typowe elementy:

Nagłówek sekcji

• Tytuł strony
• Breadcrumbs (ścieżka nawigacji)
• Primary action button (główny przycisk akcji)
• Filtry i wyszukiwarka

Lista/Tabela

• Widok listy elementów (kontakty, rozmowy, etc.)
• Sorting (sortowanie)
• Pagination (stronicowanie)
• Bulk select (zaznaczanie wielu)

Detail Panel

• Panel szczegółów po prawej stronie
• Pojawia się po kliknięciu elementu
• Timeline aktywności
• Quick actions

4. Floating Elements - Elementy pływające

Help Widget (prawy dolny róg)

Ikona "?" otwiera Help Center:

• Search help articles
• Video tutorials
• Contact support
• Feature requests
• Community forum

Chat Widget

W niektórych widokach dostępny jest live chat z supportem GHL (w godzinach pracy amerykańskich).

Notifications Toast

Małe powiadomienia pojawiające się czasowo:

• "Contact created successfully"
• "Email sent"
• "Automation triggered"
• Error messages

Dostosowanie interfejsu

Zwijanie sidebaru

Kliknij ikonkę hamburgera (☰) aby zwinąć menu boczne i zyskać więcej miejsca.

Customizacja dashboard

W Settings możesz dostosować:

• Logo (twoje logo zamiast GHL)
• Kolory brandingowe
• Domyślny widok po zalogowaniu
• Język interfejsu (ograniczone opcje)

Dark Mode

Niektóre przeglądarki wspierają dark mode - sprawdź w ustawieniach przeglądarki.

Skróty klawiszowe

Poznanie skrótów znacznie przyspieszy pracę:

• Ctrl/Cmd + K - Quick search/switcher
• G + C - Go to Contacts
• G + V - Go to Conversations
• G + L - Go to Calendar
• G + O - Go to Opportunities
• C - Create new contact (w widoku kontaktów)
• / - Focus search
• Esc - Close modal/drawer

Pro tip

Naciśnij ? w większości widoków aby zobaczyć dostępne skróty klawiszowe.

Responsywność i mobile

Desktop (zalecane)

• Rozdzielczość minimum 1366x768
• Najlepiej działa na Chrome, Firefox, Safari, Edge
• Dual monitor setup bardzo przydatny

Tablet

• Widok zoptymalizowany dla tabletów
• Niektóre funkcje ograniczone
• Dobry do przeglądania, nie do zaawansowanej pracy

Mobile (iOS/Android)

• Osobne aplikacje mobilne dostępne
• Uproszczony interfejs
• Świetne do sprawdzania conversations i calendar
• Ograniczone możliwości edycji

Nawigacja kontekstowa

Breadcrumbs

W górnej części zobaczysz ścieżkę nawigacji:

Dashboard > Contacts > John Doe

Każdy element jest klikalny i pozwala cofnąć się do poprzedniego widoku.

Back/Forward

Przeglądarka pamięta historię - możesz używać przycisków wstecz/dalej.

Right-click menu

W niektórych miejscach kliknięcie prawym przyciskiem myszy otwiera kontekstowe menu z opcjami.

Najczęstsze problemy i rozwiązania

Problem: "Menu boczne zniknęło"

Rozwiązanie: Prawdopodobnie zostało zwinięte. Kliknij ikonkę hamburgera (☰) w lewym górnym rogu aby je rozwinąć.

Problem: "Nie widzę pewnych opcji w menu"

Rozwiązanie:

1. Sprawdź czy jesteś w sub-koncie czy w koncie agencyjnym (inne opcje)
2. Sprawdź swoje uprawnienia - administrator widzi więcej niż zwykły user
3. Niektóre funkcje wymagają upgrade planu

Problem: "Interfejs jest wolny"

Rozwiązanie:

1. Wyczyść cache przeglądarki
2. Sprawdź połączenie internetowe
3. Zamknij zbędne zakładki
4. Zrestartuj przeglądarkę
5. Sprawdź czy nie masz aktywnych rozszerzeń blokujących (AdBlock może powodować problemy)

Problem: "Nie mogę znaleźć funkcji X"

Rozwiązanie: Użyj globalnej wyszukiwarki (Ctrl/Cmd + K) i zacznij wpisywać nazwę funkcji. System podpowie gdzie się znajduje.

Problem: "Zmiany się nie zapisują"

Rozwiązanie:

1. Upewnij się że klikasz "Save" a nie tylko zamykasz okno
2. Sprawdź powiadomienia błędów (czerwone toasty)
3. Sprawdź internet - może być problem z połączeniem
4. Odśwież stronę i spróbuj ponownie

Podsumowanie

Interfejs GoHighLevel został zaprojektowany aby być intuicyjnym i efektywnym. Po kilku dniach pracy będziesz poruszać się po nim bez zastanowienia.

Kluczowe elementy do zapamiętania:

• Left Sidebar = główna nawigacja
• Top Bar = quick actions i wyszukiwarka
• Main Area = treść i praca
• Ctrl/Cmd + K = najważniejszy skrót

W następnym tutorialu przyjrzymy się strukturze konta: Agencja vs Sub-konta i jak efektywnie zarządzać wieloma klientami.

Ćwiczenie

Spędź 15 minut klikając po różnych sekcjach interfejsu. Nie bój się eksperymentować - poznanie układu menu to podstawa efektywnej pracy!